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Il PuntO n° 197 ROTTURE DI PALLE AL
TELEFONO: Il REGISTRO DELLE OPPOSIZIONI E’ UNA BUF=
ALA
(ANCHE COSTOSA). BERLUSCONI “INFILATO” DALLE SOCIETÀ C=
HE
FORNISCONO STRUMENTI DI TELEMARCHETING Di Mauro Novelli 1-2-2011 La regolamentazione berlusconiana del telemarketing permette a chi è iscritto in elenchi pubblici e non vuole rotture = di palle da telefonate di ricerca di clientela, di iscriversi nel “Registro delle opposizioni”. Il numero di clienti di rete fissa in Italia supera = i 17 milioni. Teniamoci larghi: 15 milioni risultano sugli elenchi telefonici. Quindi, ipotizzando mezzo milione di clienti masochi= sti, 14,5 milioni di titolari di linea telefonica riportata negli elenchi, potrebbero iscriversi nel Registro. Berlusconi ha dimostrato un altissimo q.i. (quoziente di intelligenza, per i non addetti): invece di impostare un Registro che fornisse l’elenco di chi vuole rotture di palle (500 m= ila masochisti), come suggerivano le associazioni di consumatori, ha incarica= to la Fondazione Bordoni (un tempo entità prestigiosa) di impostare e tenere un Registro di chi non vuole rotture di palle (14,5 milioni di cittadini normali). Lascio immaginare il differenziale di costi. Berlusconi ha avuto un danno di immagine (intellettu= ale, diciamo) da questa vittoria delle società di marketing. Può darsi però che ci sfuggano i vantaggi. FISIOLOGIA
DELL’INUTILITA’ DEL REGISTRO PERCHE’ IL REGISTRO DELLE OPPOSIZIONI NON SARA’ IN GRADO DI FAR CESSARE LE ROTTUR= E DI PALLE. L’iscrizione al Registro delle opposizioni non avrà effetti se: =
Il nominativo a cui si stan=
no
rompendo le palle non è presente in elenchi pubblici. =
Il nominativo a cui si stan=
no
rompendo le palle è stato pescato da altri elenchi (mailing list, liste mirate ecc.) =
Il nominativo a cui si stan=
no
rompendo le palle ha dato (anche molti anni fa) il permesso di gestire i =
dati
personali via internet o sottoscrivendo dépli=
ants.
ATTENZIONE: basta aver fornito il permesso anche via internet, per riceve=
re
una newsletter, per aver richiesto preventivi, per aver acquistato prodot=
ti o
servizi per via telematica. O più semplicemente, aver riempito un
dépliant per un qualsiasi motivo. PATOLOGIA
DELL’INUTILITA’ DEL REGISTRO Premessa:
Il gestore del registro (Fondazione Bordoni) non è in grado di
ricevere denunce o lamentele e non ha la possibilità di effettuare
indagini sulla correttezza della composizione di liste/rompipalle. Che si fa, si va
dal giudice se… =
…. a fornire
l’autorizzazione a gestire i dati (nel nostro caso il numero di
telefono) è stato un membro della famiglia (il figlio ad esempio) =
non
intestatario del’abbonamento telefonico e chi ha raccolto i dati no=
n ha
verificato i poteri di firma? =
… chi ci rompe le pal=
le
ci informa, magari inventando :” Ho preso il suo numero da un elenco
non pubblico. Lei non ricorda di aver autorizzato, cinque anni fa, la
gestione dei suoi dati
iscrivendosi su internet per….&#=
8221; =
… chi ci rompe le pal=
le
ci dichiara, mentendo: “Guardi, ho una scheda da lei firmata in cui=
autorizza…” Se c’è realmen=
te una
scheda che noi non abbiamo mai firmato, la firma è certamente fals=
a.
Ma questo accertamento è compito di un giudice. Andiamo in causa p=
er
una telefonata? UNICA SOLUZ=
IONE
RADICALE: CAMBIARE NUMERO DI TELEFONO. La cosa rompe ancor di più=
; le
palle? Ringraziamo il più grande primo ministro degli ultimi
centocinquanta milioni di anni. |
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